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Date: 2026-06-26 00:01 Title: Guía de Acceso — Ecosistema KontrolesERP Type: page Description: Guía completa para usuarios sobre cómo acceder a cada módulo del sistema KontrolesERP
Guía de Acceso — Ecosistema KontrolesERP
Esta guía explica qué hace cada sección del sistema y cómo acceder a ella.
Resumen de accesos
| Módulo | URL | Para quién |
|---|---|---|
| Portal | host.kontroles.com/portal | Todos |
| Monitor DTE | host.kontroles.com/monitor | Administrador |
| ERP | host.kontroles.com/webui/ | Usuarios de oficina |
| Rutas / Distribución | host.kontroles.com/rta/ | Vendedores y ruteadores |
| Punto de Venta | host.kontroles.com/pos/ | Cajeros |
| Archivos | host.kontroles.com/files/ | Administrador |
| IA Gerencial | host.kontroles.com/gerencia | Gerencia |
| Ayuda | wiki.kontroles.com | Todos |
Portal — Punto de entrada principal
URL: https://host.kontroles.com/portal
El portal es la pantalla de bienvenida del sistema. Desde aquí puede acceder directamente a cada módulo según su rol.
No requiere contraseña para ver el portal. Cada módulo pide sus propias credenciales al ingresar.
ERP — Sistema de gestión empresarial
URL: https://host.kontroles.com/webui/
El ERP es el sistema principal de la empresa: facturación, contabilidad, inventario, clientes y proveedores.
Primer acceso — Activar dispositivo
La primera vez que acceda desde un equipo nuevo, el sistema le pedirá activar el dispositivo:
- Ingrese a
https://host.kontroles.com/webui/ - Si el dispositivo no está activado, aparece la pantalla "Activar dispositivo ERP"
- Ingrese el código de activación que le proporcionó el administrador
- Haga clic en Activar
- El sistema lo llevará automáticamente al ERP
El código de activación es válido por 24 horas. Si expira, solicite uno nuevo al administrador.
Inicio de sesión
- Usuario: el que le asignó el administrador
- Contraseña: la contraseña de su cuenta ERP
- Rol / Empresa: seleccione la empresa que corresponde a su operación
¿Qué hacer si no puede acceder?
- Verifique que el dispositivo esté activado (
/erp-gate) - Compruebe que esté conectado a la red de la empresa
- Si olvidó su contraseña, contacte al administrador
Rutas y Distribución — PWA Ruteadores
URL: https://host.kontroles.com/rta/
Aplicación para vendedores y ruteadores. Funciona en celulares y tabletas.
Puede usarse sin conexión — sincroniza cuando recupera internet.
Inicio de sesión
- Ingrese a
https://host.kontroles.com/rta/desde su celular - La primera vez, agregue la app a la pantalla de inicio (botón "Agregar a inicio" en el navegador)
- Ingrese su usuario y contraseña
- Seleccione su ruta o zona asignada
Módulos disponibles
| Módulo | ¿Qué hace? |
|---|---|
| Pedidos | Toma de pedidos a clientes |
| Cobros | Registro de cobros y abonos |
| Entregas | Control de entrega de mercadería |
| Clientes | Consulta y alta de clientes |
| Liquidaciones | Cierre de ruta del día |
| Dashboard | Resumen de ventas del día |
Sincronización
- Al iniciar la app, se descargan los datos más recientes del servidor
- Los pedidos y cobros tomados sin conexión se envían al reconectarse
- El ícono de la barra superior indica el estado: verde = conectado, naranja = sin conexión
Punto de Venta — PWA POS
URL: https://host.kontroles.com/pos/
Aplicación de caja para ventas en mostrador.
Inicio de sesión
- Ingrese a
https://host.kontroles.com/pos/desde el dispositivo de caja - Ingrese su usuario y contraseña de cajero
Flujo de venta
- Busque el cliente o seleccione "Consumidor Final"
- Agregue los productos al carrito
- Seleccione el tipo de documento (Factura o CCF)
- Confirme el pago
- El sistema genera el DTE y lo envía al Ministerio de Hacienda automáticamente
- El cliente recibe el comprobante por correo electrónico
Monitor DTE
URL: https://host.kontroles.com/monitor
Pantalla de seguimiento de Documentos Tributarios Electrónicos (DTEs) enviados al Ministerio de Hacienda.
Para quién: administrador del sistema o encargado de facturación.
¿Qué muestra?
- Estado de cada DTE: Aceptado, Rechazado, Pendiente
- Últimas facturas, CCF, notas de crédito y débito emitidas
- Estado de conexión con el servidor del Ministerio de Hacienda
¿Qué hacer si un DTE aparece como rechazado?
- Haga clic sobre el DTE para ver el motivo del rechazo
- Corrija el error en el ERP (datos del cliente, monto, etc.)
- Anule el documento y emita uno nuevo
- Si no puede resolverlo, contacte al soporte técnico
IA Gerencial
URL: https://host.kontroles.com/gerencia
Dashboard con asistente de inteligencia artificial para análisis de ventas, inventario y cobros.
Para quién: gerencia y administración.
Acceso
El primer acceso requiere que el administrador active el dispositivo (igual que el ERP). Una vez activado, puede consultar libremente.
¿Qué puede preguntar?
- "¿Cuáles son los productos más vendidos este mes?"
- "¿Qué clientes tienen facturas vencidas?"
- "Resumen de cobros de la semana"
- "¿Cómo va la meta de ventas del mes?"
El asistente trabaja con los datos de su empresa en tiempo real. Las respuestas pueden tardar 5-10 segundos.
Archivos
URL: https://host.kontroles.com/files/
Gestor de archivos del servidor: PDFs de DTEs, reportes y documentos.
Para quién: administrador.
Usuario y contraseña: los que le proporcionó el administrador del sistema.
Ayuda y manuales
URL: https://wiki.kontroles.com
Este sitio — guías y manuales de usuario para todos los módulos del sistema.
Preguntas frecuentes
¿Puedo acceder desde casa?
Sí, siempre que tenga internet. Las URLs son públicas y usan HTTPS.
¿Qué hago si la página no carga?
Verifique su conexión a internet. Si el problema persiste, contacte al administrador.
¿Los datos del celular están seguros?
Sí. Toda la comunicación usa HTTPS (cifrado). Las contraseñas nunca se almacenan en el celular.
¿Puedo usar el ERP desde el celular?
El ERP (/webui/) está diseñado para computadoras. Para celulares use la app de Rutas (/rta/) o el POS (/pos/).